套餐续期-业务办理-有人云

**感谢您对有人物联卡一直以来的支持，自2023年10月19日19时起，我们将对物联卡平台进行全面升级新旧平台合并，合并期预计三个月，以确保数据的完整性和安全性实现平稳过度。在合并期内，我们将逐步迁移旧平台上的数据至新平台，您可根据您名下的卡归属来选择平台进行操作**
### 新平台续期
**新平台续期需为到期停机的卡，若未停机的卡请选择改套餐**
#### 新平台单卡续期
1.【SIM卡中心】-【卡列表】-【新平台】搜索到对应需续期的卡
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2.点击【ICCID】进入【卡详情】  点击【更多】-【续期】
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3.选择【套餐】（默认当前套餐）及填写【服务周期】（月包一个服务周期为1个月年包一个服务周期为12个月）
![](/Public/attached/20231209060740_50080.png)
4.点击【支付】，可选择余额支付或微信支付。
![](/Public/attached/20231209063403_46095.png)
5.支付完成后可在订单中心中看到订单进度，一般处理之间为1个工作日，请耐心等待
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#### 新平台批量续期
1.点击【业务办理中心】-【营业厅】中点击【批量续期】
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2.填写【服务周期】月包一个服务周期为1个月年包一个服务周期为12个月）
![](/Public/attached/20231209065225_38899.png)
3.选择【单卡加入】或【批量加入】
-【单卡加入】直接选择卡点击确认即可
![](/Public/attached/20231209065316_36531.png)
-【批量加入】需上传表格
![](/Public/attached/20231209065627_67680.png)
4.卡上传完成后点击支付，可选择余额支付或微信支付。
![](/Public/attached/20231209063403_46095.png)
5.支付完成后可在订单中心中看到订单进度，一般处理之间为1个工作日，请耐心等待
![](/Public/attached/20231209063509_16283.png)
### 旧平台续期
**每个月月末后1天不可进行续期**
1.在【资产管理】>【卡列表】中选择需续期的卡，三种方法选择一种续期
![](/Public/attached/20220725083501_46097.png)
-第一种： 勾选要续期的卡，点击续期（批量）
-第二种： 单张卡后点击续期（单个）
-第三种： 选择批量续期（导入表格续期）
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2.添加成功，是否立即办理业务
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3.点击【去办理】自动跳转至业务办理中，上方可以点击查看或下载分组失败的卡，中间可以选择续期时间
![](/Public/attached/20220926093026_72860.png)
4.点击【下一步，去结算】到结算列表，在结算列表中可以删除卡及对应费用
![](/Public/attached/20220926094029_44514.png)
5.点击【提交订单】结算
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### 订单查看
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